ユーザーの皆様へ

よくある質問

1.会員登録について

2.ポイントについて

3.メールマガジンについて

4.おしごと情報について

5.支払いについて

6.申告について

 

1.会員登録について

  • 会員番号を忘れてしまいました。
  • 以下の手順でお問い合わせください。

    1.キャリア・マムトサイトップページ ログインボタンをクリック
    2.「会員番号を忘れた方はこちら」をクリック
    3.必要事項を入力して送信してください。
    入力内容と登録情報の一致が確認されたら、会員番号をメールでお知らせします。

    ※会員情報に携帯メールアドレスを登録している方は、携帯でモバイル・マムにロ
    グイン後、マイページをクリックすると会員番号が表示されます。
  • パスワードがわからなくなってしまいました。
  • 以下の手順で、新パスワードを登録してください。

    1.キャリア・マムサイトトップページのログインボタン下「パスワード問合せ」をクリック
    2.必要事項を入力して送信
    3.登録メールアドレスに届いたメールに記載されているURLから、
       パスワードの変更手続きを行ってください。
  • 会員番号やパスワードの変更手続きメールが届きません。
  • キャリア・マムからのメールがみなさんのPCの迷惑メールフォルダに入っている
    可能性がありますので、一度ご確認ください。
    Yahoo!とHotmailのスパムフィルタの解除についてはこちらをご確認ください。
    それでもメールが届かないようでしたら、お問い合わせフォーム
    生年月日と、登録されているご住所を明記の上、お問い合わせくださいませ。
  • パスワードを問い合わせてもエラーになります。
  • 登録状況を調べますので、お問い合わせフォーム
    生年月日と、登録されているご住所を明記の上、お問い合わせくださいませ。
  • メールアドレスを変更しました。どんな手続きが必要ですか?
  • 以下の方法で手続きをお願いします。

    1.キャリア・マムサイトトップページでログイン
    2.会員マイページより「会員情報変更」をクリック
    3.新しいメールアドレスを入力して、内容の確認 →内容の送信 で手続き完了です。

    所属プロジェクトがある場合には、担当マネージャーにもご連絡くださいませ。
  • モバイル・マムにも登録したいのですが、エラーになります。
  • 携帯のメールアドレスを会員情報に追加登録していただくと、モバイル・マム
    にもログインできますので、以下の手順でご登録をお願いします。

    1.PCキャリア・マムサイトトップページでログイン
    2.会員マイページ「会員情報変更」にて携帯メールアドレスを登録
    3.携帯でモバイル・マムのログインページを開くと、
       携帯メールアドレスと、キャリア・マムパスワードでログインができます。

    ※携帯モバイル・マムのマイページにも会員番号が表示されますのでご確認ください。
    (モバイル・マムのログインでは会員番号は使用しません)

  • 会員情報変更ページから振り込み口座の変更はできますか?
  • いいえ。マイページからは変更できません。
    振り込み先口座の変更は、お手数ですが担当のマネージャー経由で、
    キャリア・マム経理担当までご連絡くださいませ。
  • 退会方法がわかりません。
  • 以下の方法で手続きをお願いします。

    1.キャリア・マムサイトトップページでログイン
    2.会員マイページより、「退会申請」をクリックしてください。

2.ポイントについて

  • ポイントの交換方法がわかりません。
  • たまったポイントは、提携しているGポイントと交換することができます。詳しくはこちらをご確認ください。
    またポイントについてのよくある質問は、こちらをご覧ください。
  • 毎日検索ポイントGETのポイントの使い方がわかりません 。
  • 使い方と詳細は、下記ページにてご確認いただけます。
    http://www.c-mam.co.jp/kensaku.html

    検索ポイントは、ポイント履歴にすぐに反映されますので、検索後、以下の方法でご確認くださいませ。

    1.キャリア・マムサイトトップページでログイン
    2.会員マイページより「ポイント履歴」をクリック

3.メールマガジンについて

  • 仕事の情報などが載っているメールマガジンは、いつ届くのでしょうか?
  • メールマガジンの配信は、キャリア・マムに会員登録されると受けられるサービスの一つです。

    携帯メルマガ「モバイル・マムプレス」は、毎週火曜日
    PCメルマガ「キャリア・マムプレス」は、毎週水曜日 に配信しています。

    もし届かない場合は、 キャリア・マムトップページでログイン後、会員マイページ「会員情報変更」より、メールマガジン配信の設定をご確認ください。

    なお、フリーメールアドレスでご登録の場合、メールマガジンがスパム扱いになり、届かない場合もありますので、予めご了承ください。
    Yahoo!とHotmailのスパムフィルタの解除についてはこちらをご確認ください。
  • メールマガジンの配信を停止したい。
  • 以下の方法で手続きをお願いします。

    1.キャリア・マムサイトトップページでログイン
    2.会員マイページより、会員情報変更 をクリック
    3.PC(携帯)メールマガジン配信「希望しない」をクリック
    4.内容の確認 →内容の送信で手続き完了です。

    ※システムの都合上、停止後、一度だけ配信されてしまうことがあります。

4.おしごと情報について

  • どんな仕事がありますか?
  • お仕事全般に関しての情報は、下記ページにてご確認いただけます。
    http://www.c-mam.co.jp/sigoto/

    また、上記ページ内の「最新お仕事情報」で募集案件をご確認いただけます。
    お仕事情報への応募については会員限定となりますので、ログインして詳細をクリックしてください。
  • SOHO会員登録しましたが、プロジェクトエリアに入れません。他に何か登録が必要でしょうか?
  • プロジェクトエリアの閲覧は、SOHO会員に登録した方全員ではなく、実際にお仕事をしていただく方のみとなっています。
    お仕事情報にご応募いただき、採用が決定した後、担当マネージャーより案内があります。
  • 応募したいのですが、誓約書・外部委託先チェックリスト・個人情報保護法に関する課題などの手続き方法がわかりません。
  • 誓約書・外部委託先チェックリスト・個人情報保護法に関する課題につきましては、
    業務を開始するタイミングで必要な手続きとなっておりますので、応募の段階では、手続きする必要はありません。
    採用が決まりましたら、担当マネージャーから連絡がありますので、その際に手続きくださいませ。
  • 外部委託先評価チェックリスト内「業務開始前までに保証人を立てることができますか」…保証人とは、損害賠償保証人ということですか? これを自分以外に立てないと、仕事を受注できないのでしょうか?
  • 保証人は、就職時の身元保証人と同様です。
    万一、急に入院されるなど、本人と連絡がとれなくなるような場合には、
    保証人の方へご連絡させていただくこともあります。必ず、ご本人とは別の連絡先を記載してください。

    参考までに、下記のページもご覧ください。
    http://www.c-mam.co.jp/soho/

5.支払いについて

  • 三菱東京UFJ銀行の多摩センター支店に口座を開設したいのですが、地方在住のため現地(多摩)へ行けません。ただ、メールオーダーも可能とのことですが、三菱東京UFJ銀行のホームページを見ても、多摩センター支店での口座開設の方法がわかりません。どのようにしたら開設できるのでしょうか?
  • 三菱東京UFJ銀行メールオーダーサービスについてですが、直接、銀行への問合わせをお願いしております。下記のページでは、資料請求や問合わせ先が掲載されておりますので、参考にしてください。
    http://www.bk.mufg.jp/kouza/yugu/mb/moushikomi/index.html
  • 三菱東京UFJ銀行間の手数料は支店にかかわらず、振り込み手数料がかからないのではないでしょうか?
  • 三菱東京UFJ銀行他支店への振り込みは、個人からの振り込みは無料ですが、法人・団体からの振り込みには
    手数料がかかります。
    http://www.bk.mufg.jp/tesuuryou/furikomi.html
    キャリア・マムからの報酬お支払いは法人扱いになりますので、三菱東京UFJ銀行 多摩センター支店以外の他支店への振り込みの場合、下記のとおり手数料がかかります。
    3万円未満 105円
    3万円以上 315円
    なお、三菱東京UFJ多摩センター支店に口座を開設していただければ、手数料は無料となります。その他、スルガ銀行ネットバンク支店も手数料は無料です。詳しくは下記を参考にしてください。
    http://www.c-mam.co.jp/soho/

6.申告について

  • 確定申告をしたいと思っていますが、貴社より「源泉徴収票」が届きません。早急に送っていただけないでしょうか?
  • キャリア・マムのワークスタッフは、個人事業主なので「源泉徴収票」ではなく、「支払調書」をお送りしています。1月から12月までのお支払い分を、翌年2月初旬にお送りしますので、確定申告にお使いください。
  • 所得税は確定申告の際に申告をすれば、ほとんど還付されると記載されていますが、振り込み手数料も申告すれば還付されますか?
  • 振り込み手数料は、確定申告の際に経費として申告できますが、詳しくは管轄の税務署にて、ご相談されることをおすすめします。

記載のないものについてはお手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせください。