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マムのお仕事図艦

おしえて!マムのお仕事

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氏名
大田さん
家族構成
夫、娘2人 (3,6 歳)と息子( 10 カ月 )
週@稼働時間
担当店舗は3〜4店舗、調査時間は 30 分くらい。報告書の作成は1〜2時間程度。

店舗調査のお仕事とは?

 担当の店舗にお客として入店し、依頼された項目の調査をして報告します。清掃状況や接客態度、陳列状況などを調査します。店内を携帯やデジカメで撮影することもあります。場合によっては事前に研修のある調査や、事前に電話で確認してから来店する調査もあります。

 私の場合は子連れで買い物をしていて「店内で記念撮影!」のような感じでやっています。調査内容は忘れないように、キーワードを携帯メールに打ち込んでいます。家に戻ってから早々に報告書を作成します。

店舗調査のお仕事のエピソードをおしえてください

 店舗調査っておもしろそう…と思って何度か応募したのですが、なかなか採用につながらず調査系研修を受けました。そこで店舗調査のノウハウを学び、本当に勉強になったのです。

 初めての調査では、報告書を納品しても何度も修正依頼で戻ってきてしまい、泣きそうになりました。今でも言い回しには苦労するときも…。以前、高級店の調査で同じ店舗を2回担当したことがあるのですが、半年後の2回目の来店時に店員さんが私のことを覚えていたことがあって、「すごい!」と感服したことがありました。

 別の調査では、食べきれないほどの商品を購入したけれど、もったいないので全部食べたら、お腹をこわした…なんてこともあります。でも、とってもおいしかったですよ。

Message

 店舗調査は子連れで行っても大丈夫な場合もありますし、日程調査時間もゆとりがあるので、無理なくお仕事ができます。私はもともと買い物が好きなので、楽しみながらお仕事をさせていただいています。はじめてから1年半くらいたちましたが、いまだにいろいろな経験ができ、楽しませてもらっています。

 応募しているけれど、なかなかお仕事につながらない方、ぜひ調査系研修を受けてみてください! 店舗調査の奥深さを学ぶことができると思います。

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