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マムのお仕事図艦

おしえて!マムのお仕事

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  • モニター調査
氏名
田所さん
家族構成
主人・息子(中1と小5)・義父母の6人家族
週@稼働時間
調査店舗数にもよりますが、だいたい一回の案件で2〜3店舗担当します。調査に15〜30分。報告書作成に1時間くらいかかります。メールチェックは検収合格の連絡を受けるまで、毎日欠かせません。

店舗調査のお仕事とは?

 お客として入店し、店内の清掃状況や店員の応対についてチェックするのが仕事です

 店舗調査のお仕事の応募画面より、自宅に近い店舗を選んで応募していますが、基本的に覆面調査なので、調査であることを悟られないように注意します。

 調査項目をあらかじめ頭にたたきこみ、何度も頭の中でシュミレーションをしてから訪問するようにしています。調査終了後は調査内容を忘れないように車の中などでメモをとり、帰宅後、メモをもとに報告書を作成します。

店舗調査のお仕事のエピソードをおしえてください

 店舗調査は何度も経験していますが、店舗の状況や店員の応対も毎回違うので、決して「慣れる」ということはありません。また、その都度チェックするポイントも異なり、仕様書の読み込みには気をつかいます。そう言った意味で、いつも新鮮な気持ちで仕事をできるのは、とてもいいことだと思っています。

 一番難しい点は、自分の体験したことや思っていることを報告書に反映させるということ。反対に一番の利点は、自分の好きな時間に調査や報告書の作成ができるということですね。

 私は、子どもたちが学校へ行っている間に調査をし、家族が寝静まってから報告書を練り上げています。また、店舗調査に合わせて買い物をしたり、お得な情報を教えてもらえたりすることもあり、思わぬところで役立つことも ただ、やはり、次にその店舗に行ったとき、自分のチェックした点が改善されていたりすると「やっていてよかった」とうれしくなり、店舗内で一人にやにやしています。

Message

 文章を書くことは嫌いではありませんが、その店舗に行ったことがない人にも分かるように説明するのは、自分が思っているよりも難しいです。キャリア・マムでは調査系の研修も無料で行ってくれるので、そこで学ぶことができたのはとてもよかったです。 主婦の視点というのは、とても有益な情報になり得ると私自身考えています。この仕事を通して、みなさまの感じたことをぜひ店舗に伝えてあげてください。

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