「宅配ピザ」の利用度(2007.08) - ほんねリサーチ | 10万人の主婦ネットワークをもつコミュニティ【キャリア・マム】

３ミニッツアンケート　　vol.21
「宅配ピザ」に関するアンケート

とろ〜りとろけたチーズに、見た目が華やかなトッピング、
サクッとモチッとしている生地...宅配ピザのお店はたくさんあるけれど、一番人気のお店はどこ？
　　今どき主婦は、宅配ピザに何を望む！？
ときどき無性に食べたくなる「宅配ピザ」に関する主婦の声を徹底調査しました！

問１　宅配ピザは、どのくらいの頻度で注文しますか？

■ピザを食べたくなるサイクルは、半年に２〜３回: 　宅配ピザを、どのくらいの頻度で注文するのか聞いたところ、「半年に２〜３回」が24.5％でトップ、次いで「１年に２〜３回」が21.0％だった。やはり宅配ピザを、ときどきは食べたくなるのだろう。
　その中でも「月に３回未満」の頻度で注文する人が、18.4％も存在するのに対し、「注文したことがない」「１年以上注文していない」人は、25.4％となった。電話をかけてオーダーすれば、たいていが30分程度で届けてくれる宅配ピザ。便利ではあるが、カロリーが気になったり、価格も若干高めだったりと、主婦が頻繁に利用するメニューではないといえる。

問２　どんなときに、宅配ピザを注文することが多いですか？

■イベント料理にはピッタリ？　食べたくなるときが注文どき！: 　宅配ピザを注文する理由は、「食べたくなったとき」が50.1％と半数を占めた。
　誕生日や記念日、友人とのパーティーなどで注文することが多いのだろう。呼ぶ方、呼ばれる方ともに、お互いに料理の手間が省けるので気兼ねもいらない。もう１品欲しいときや見栄えのよさ、また、ポピュラーな味や価格もオープンなことから「宅配ピザ」は利用しやすい。
　その他の回答には、「夫が留守のとき」「行楽から帰宅した夕食」「私が飲み会で夜に出かけるとき」など、主婦が手抜きや息抜きしたいときにはうってつけのサービスといえる。

問３　どの宅配ピザを注文することが多いですか？　理由もおしえてください。

注文することが多いピザ店
１位	ピザーラ	１４０人
２位	ピザハット	１２９人
３位	ドミノピザ	６２人
４位	シカゴピザ	１９人
５位	ピザ・カリフォルニア	１８人

■ピザーラｖｓピザハット　宅配ピザ業界の戦力分布が見えた！？: 　注文することの多い宅配ピザは「ピザーラ」が１位、２位には「ピザハット」がランクイン。地域別のグラフを見ると、この２強が占めていることが伺える。中でも「ピザーラ」は北海道と四国では注文されていないが、実は北海道の店舗数は15店舗しかなく、また、四国には店舗そのものがなかった。反対に「ピザハット」は、北海道には41店舗、四国には３店舗存在する。
　「ピザーラ」といえば、宅配ピザ業界で全国１位の売り上げを誇っているが、今回のアンケート結果からも見えるように「ピザハット」が肉迫しているといえる。今後も、味へのこだわり、リピートされるサービスの付加、印象に残るＣＭなどにより、若者世代だけではなく、いかに主婦＆キッズにも支持されるのか、見逃せない状況といえる。

問４　既存する宅配、デリバリー以外で、「こんな宅配のサービスがあったらいいな！」と思うものをおしえてください。

おいしいケーキやスイーツの宅配。カタログを見ながら、みんなで注文する（20歳代以下）	病気で外出できないとき、おかゆやうどん、ポカリスエットなどと一緒に薬を配達してほしい（30歳代）
自分の献立したメニューを作って宅配してもらえる（30歳代）	運動靴等の週末、洗ってくれるサービス。韓国ドラマでやってました（30歳代）
ＤＩＹお手伝い宅配サービス。家具の色を変える、組み立て家具を作るときに手伝ってもらう（30歳代）	お年寄りでも気軽に頼めるような食事。食事制限のある人向けの料理など（40歳代）

■楽しく・おいしく・ラクしたい〜！　あれば利用しちゃうかも！？

「スーパー・コンビニの商品」（16.6％）は、買い物についての要望で「子どもが小さいので思うように出られないから」「雨の日など届けてくれるとうれしい」「配達地区を拡大して欲しい」など、意外と身近なサービスを希望している主婦が多い。次いで「お弁当・お惣菜」（14.3％）は、「残業する夫に夕食を送れるサービス」という夫を気遣う妻もいたり、「居酒屋メニュー」「目の前で料理人が料理を作ってくれる」など、外出しなくても自宅で楽しめる演出を求める声もあった。
　さらに、「医薬品」（5.8％）は、「自分が寝込んだら薬も買いに行けない」という意見もあり、体調が悪くても家族の食事作りや身の回りのことなどに気を配る、「主婦」をしなければならない切実な声も聞かれた。

　どの「あったらいいな〜」と思う宅配サービスも、主婦だけではなく、一人暮らしの若者や単身赴任の夫、老人世帯などでも利用したい人は多いのかもしれない。また、パーティーほど派手なものではないにしても、友人が集まったときなどに利用しやすいデリバリーへの要望は、お酒や料理、デザート〜プレゼントまで、一貫して女性ならではな意見が多く寄せられた調査結果となった。

他にも以下の設問がございます。