お仕事の詳細

事務・オフィスワーク---電話対応・コールセンター　

業務委託　

在宅でできるインバウンド（受電）の継続のお仕事の募集です。
全体の件数は少ないため、他の在宅ワークのお仕事とあわせてできる仕事です！

主に新聞の契約内容の変更の問い合わせ窓口の1次対応をお願いします。
■問い合わせ内容
・お届け先の変更
・お支払方法の変更
・購読中止の受付
などの問い合わせを、トークスクリプトに従って対応していただきます。
対応後、対応した内容をクライアントシステムに登録いただきます。（事務処理）

■問い合わせ平均件数
1カ月90件程度（平均）

■問い合わせ対応時間
約15分～20分想定（平均通話時間10分以内＋平均事務処理時間10分以内）

指定のアプリをご自分のスマホにインストールし
問合せが入ると、参加しているメンバー全員のスマホを呼び出します。
早くとった人が対応する仕組みです。

■対応曜日時間
平日のみ月～金　9時～16時
※すべての時間帯待機する必要はありません。積極的に受電してくれる方希望。

■報酬
1件250円（税込）受電のみの対応
1件400円（税込）受電＋事務作業の対応

■条件
ご自宅にWifiをお持ちの方
パソコンをお持ちで使える方（受電した内容を入力）
インバウンドコールのお仕事経験のある方（できれば）
静かな時間帯に受電ができる方（小さなお子様が自宅にいない方）

全体の件数は少ないため、他の在宅ワークのお仕事とあわせてできる仕事です！　

9時～16時でなるべく多く稼働できる方

未定

平日　受電のみ1件250円（税込）　受電＋事務作業1件400円（税込）